El juez Fernando Antônio de Lima, de la Corte Civil y Penal Especial del Foro Jales / SP, otorgó una indemnización de daños temporales al consumidor debido a la espera de más de tres horas, por asistencia en una agencia bancaria.

La sentencia ha reconocido la indemnización del tiempo perdido como una hipótesis de reparación autónoma, es decir, una indemnización que puede acumularse con debido debido daños morales y materiales. El dinero es similar al llamado "daño estético", reconocido por el Tribunal Superior (Tribunal 387), y responsable con los daños materiales y morales que eventualmente resultan del mismo hecho.

Hay quienes dicen que el tema es controvertido. Para el juez André Gustavo Corrêa de Andrade, la Corte de Justicia de Río de Janeiro, es plenamente posible de responsabilizar a las empresas por tiempo perdido. Sin embargo, el juez está en contra de la categorización de la compensación de daños temporales, ya que afirma que ya está abrazado por la categoría de daño moral.

Proceso Nº 0005804-43.2014.8.26.0297